El Mecanismo de quejas, es un proceso gratuito, transparente y accesible en el que una persona o grupo de personas podrán manifestar cualquier novedad, reclamo o inquietud relacionadas a una acción o actividad ejecutada por el Proyecto SEAP Parques para la Vida.
El proyecto responderá de forma objetiva y transparente, basado en las necesidades de la población afectada, además, se atenderá con pertinencia cultural el enfoque de género e intergeneracional ante cualquier reclamo o queja que se haga.